Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Sensoire ("de Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je sensoire.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid verwijst "je" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld.

Lees dit privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene beleid op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Het soort persoonsgegevens dat we verzamelen, hangt af van hoe je onze website en diensten gebruikt. Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die je identificeert, op je betrekking heeft, je beschrijft of met je in verband kan worden gebracht.

Informatie die je ons rechtstreeks verstrekt

Voor sommige functies is bepaalde informatie vereist. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat je die functies niet kunt gebruiken.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer je gebruikmaakt van de Diensten, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de Site ("Gebruiksgegevens"), met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Dit kan informatie over je apparaat en browser, je netwerkverbinding, je IP-adres en je interactie met de Site omvatten. We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de Site gebruiken, en HubSpot om onze klantrelaties en communicatie te beheren; deze providers kunnen namens ons cookies plaatsen of Gebruiksgegevens verzamelen.

Informatie van derden

We kunnen informatie over je ontvangen van dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de website, waaronder onze websitehost en platformaanbieders, onze betalingsverwerkers Stripe en PayPal (die de betalingsgegevens verzamelen die nodig zijn om je bestellingen te verwerken) en onze analyse- en marketingaanbieders. Dergelijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Cookies

Net als de meeste websites gebruiken we cookies om de site te laten functioneren en te verbeteren (bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om beter te begrijpen hoe bezoekers de diensten gebruiken. We kunnen ook bepaalde derden, zoals Google Analytics en HubSpot, toestaan om cookies te gebruiken om onze diensten te meten en aan te passen.

De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar je kunt je browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de werking van bepaalde delen van de website kan beïnvloeden. Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal; wanneer je dit inschakelt, beschouwen we dit als een geldig verzoek om af te zien van het delen van gegevens of gerichte reclame voor die browser of dat apparaat.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

• Leveranciers en dienstverleners die namens ons optreden, zoals onze websitehost, betalingsverwerkers, partners voor orderafhandeling en verzending, leveranciers van klantenservicetools en aanbieders van data-analyse.
• Marketingpartners die ons helpen met de communicatie met je, in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Derden, wanneer je daartoe opdracht geeft of toestemming verleent, bijvoorbeeld voor de verzending van je bestelling of via sociale media of inlogintegraties.
• Onze gelieerde ondernemingen of anderen binnen onze bedrijfsstructuur, in ons gerechtvaardigd belang bij de bedrijfsvoering.
• Autoriteiten of andere partijen in verband met een wettelijke verplichting, een zakelijke transactie zoals een fusie, of ter bescherming van onze rechten en de rechten van anderen.

We verkopen je persoonsgegevens niet voor geld. We gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken over je af te leiden.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of platforms die door derden worden beheerd. Volg je een link naar een site die niet onder onze controle valt, raadpleeg dan het privacy- en beveiligingsbeleid van die site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke sites. Het plaatsen van een link houdt geen goedkeuring van onze kant in.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en wij zullen deze verwijderen. We verkopen of delen de persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar niet bewust.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen. Informatie die je naar ons verzendt, is mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Daarom raden we je aan gevoelige informatie niet via onveilige kanalen te versturen. Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van factoren zoals of we deze nodig hebben om je account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten ten aanzien van je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden.

We discrimineren je niet omdat je deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit controleren voordat we reageren. Je kunt een gemachtigde namens je een verzoek laten indienen, mits die een bewijs van machtiging overlegt.

Regionale openbaarmakingen

Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk

Als je je in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, zijn de wettelijke grondslagen waarop wij je gegevens verwerken hierboven uiteengezet. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit als je niet tevreden bent over de manier waarop wij je gegevens behandelen.

Verenigde Staten en Californië

Als je in de Verenigde Staten woont, heb je mogelijk rechten om je persoonlijke gegevens in te zien, te verwijderen en te corrigeren, en om je af te melden voor de "verkoop" of "deling" ervan voor gerichte reclame, afhankelijk van je staat. Inwoners van Californië hebben deze rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA). Als je onze website bezoekt terwijl het Global Privacy Control-signaal is ingeschakeld, beschouwen wij dit als een geldig afmeldingsverzoek voor de betreffende browser of het betreffende apparaat. Wij zullen je niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten.

Internationale gegevensdoorgifte

Wij kunnen je persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont, onder andere door medewerkers en dienstverleners in andere landen. Wanneer wij persoonsgegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige waarborgen, tenzij de bestemming is erkend als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je persoonsgegevens behandelen, neem dan contact op via de gegevens hieronder. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan heb je mogelijk het recht om beroep aan te tekenen of een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Neem contact met ons op

Heb je vragen over ons privacybeleid of onze omgang met gegevens, of wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact op via contact@sensoire.com. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming is, tenzij anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens: